Uzaktan teknik destek
Yazılım, lisans, bağlantı ve kullanıcı tarafındaki sorunlara hızlı uzaktan müdahale ederiz.
Teknik sorunlarınız, servis talepleriniz ve proje sonrası destek ihtiyaçlarınız için hızlı ve çözüm odaklı destek süreci sunuyoruz.
Teknik destek
Servis takibi
Yazılım, lisans, bağlantı ve kullanıcı tarafındaki sorunlara hızlı uzaktan müdahale ederiz.
Donanım, yazıcı, ağ ve üretim hattı ekipmanlarında gerektiğinde yerinde destek sağlarız.
Tekrarlayan arızaları, bakım ihtiyaçlarını ve servis süreçlerini kayıt altına alarak yönetiriz.
Şirket içi BT kadrosu tutmadan arıza, kurulum ve kullanıcı desteğini tanımlı kapsamla PikselusONE ekibine devredersiniz. Ne uzaktan, ne yerinde, hangi sistemin listede olduğu sözleşmede yazılır.
İhtiyacınıza göre uzaktan veya yerinde destek süreçlerini birlikte planlıyoruz.