Bu kapsamda sunduğumuz IT danışmanlık hizmetlerimizi ve işletmenize kattığımız değerleri şu şekilde özetleyebiliriz;

İşletmelerin teknolojik altyapılarını bugünün ve geleceğin ihtiyaçlarına uygun hale getiren stratejik bir teknoloji ortağıyız. Şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerini yönetiyor, BT bütçelerini optimize ediyor ve iş sürekliliğini en üst düzeye çıkaracak sistem mimarileri kurguluyoruz. IT outsource (IT dış kaynak), sunucu ve ağ işletimi, güvenlik, yedekleme, izleme ve kullanıcı desteği gibi görevleri şirket içi kadro yerine tanımlı bir hizmet sözleşmesiyle PikselusOne ekibine devretmenizdir. Böylece maliyetleri öngörülebilir hale getirir, 7/24 uzman müdahalesi ve SLA ile kesintileri azaltır, ekibinizi çekirdek işinize ayırırsınız. Özellikle IT ekibi kurmak veya büyütmek istemeyen KOBİ ve kurumlar için pratik ve ölçeklenebilir bir modeldir.

BT Danışmanlıklarımız

Maliyetten operasyona, güvenlikten ölçeklemeye kadar sizin için önemli olanları belirleyin

Altyapı ve Sistem Analizi

Mevcut teknolojik altyapınızı (sunucular, ağ yapıları, donanım ve yazılımlar) detaylı bir incelemeden geçirerek eksiklikleri, performans darboğazlarını ve potansiyel riskleri raporluyoruz. Geleceğe yönelik büyüme planlarınıza tam uyum sağlayacak esnek ve sürdürülebilir bir BT yol haritası çıkarıyoruz.

İş Sürekliliği ve Otomatik Yedekleme Çözümleri

Sistem ve ağınız uzaktan izlenir; alarm ve performans eşiklerinde ekip devreye girer. Mesai saati dışında da kritik uyarılara yanıt verilmesi, kesinti sürelerini kısaltır ve iş sürekliliğini güçlendirir.

Network (Ağ) Tasarımı ve Kablolama Altyapısı

Ofis içi iletişim trafiğinizin kesintisiz ve yüksek hızda akması için yerel ağ (LAN/WAN) mimarinizi baştan tasarlıyoruz. Switch, router ve access point cihazlarının doğru konumlandırılmasından, profesyonel yapısal kablolama işlemlerine kadar tüm ağ bileşenlerini optimize ederek bağlantı kopma sorunlarını bitiriyoruz.

BT Bütçe ve Lisanslama Danışmanlığı

Teknoloji yatırımlarınızda bütçenizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlıyoruz. İhtiyacınız olmayan yazılım ve donanımlara bütçe ayırmanızı engelliyor; işletim sistemleri, antivirüs ve kurumsal yazılımların lisans yönetim süreçlerini yasal mevzuatlara tam uyumlu hale getiriyoruz.

Teknik Destek ve Uzaktan / Yerinde Bakım Anlaşmaları (SLA)

Olası teknik problemlere anında müdahale edebilmek adına şirketinize özel Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA) hazırlıyoruz. Kritik sistem arızalarında ister uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde, ister yerinde müdahale ile iş akışınız aksamadan sorunları çözüyoruz.

Envanter ve Donanım Yönetimi

Şirketiniz bünyesindeki tüm bilgisayar, sunucu, yazıcı ve ağ bileşenlerinin takibini profesyonelce yapıyoruz. Hangi cihazın ne zaman bakıma ihtiyacı olduğunu, donanımsal ömürlerini ve performans durumlarını tek bir merkezden izleyerek, plansız harcamaların önüne geçiyor ve teknoloji yatırımlarınızı optimize ediyoruz.

Web ve Dijital Altyapı Geliştirme Danışmanlığı

İşletmenizin dijital dünyadaki vitrinini ve operasyonel yazılımlarını kurumsal kimliğinize uygun şekilde inşa ediyoruz. Modern, hızlı ve kullanıcı dostu web sitelerinin tasarlanmasından, iş süreçlerinizi kolaylaştıracak ve müşteri taleplerini tek merkezden yönetmenizi sağlayacak özel bilet (ticket/destek) ve takip sistemlerinin geliştirilmesine kadar tüm dijital altyapınızı baştan sona kurguluyoruz.

Ağ ve Güvenlik

LAN, WAN, kablosuz ağlar, VPN erişimleri ve güvenlik duvarı (Firewall) kurallarının yönetimi.

Sistem ve Kimlik Yönetimi

Sunucu altyapısı, Active Directory, bulut sistemleri (Microsoft 365, Entra ID) ve kullanıcı yetkilendirme süreçleri.

Sanallaştırma ve İş Sürekliliği

Sanal sunucu performans takibi, düzenli veri yedekleme ve geri yükleme kontrolleri.

Fabrika IT/OT Entegrasyonu

Üretim sahası, ERP/MES ve üretim terminalleri arasındaki bağlantıların takibi ve teknik koordinasyonu.

Kritik Olay ve Problem Yönetimi

Arıza durumlarında kontrollü müdahale, geçici/kalıcı çözümler ve kök neden analizi raporlaması.

Kullanıcı ve uç nokta desteği

Uç nokta kurulumu ve arıza

Bilgisayar, dizüstü bilgisayar, mobil cihaz ve çevre birimlerinin kurulumu ve arıza desteği.

Ofis uygulamaları ve kimlik

Windows, Outlook, Teams, OneDrive, parola ve MFA sorunlarının ilk seviyede çözümü.

Yazıcı ve saha cihazları

Yazıcı, etiket yazıcısı, barkod okuyucu ve el terminallerine temel destek.

Uygulama talepleri

SAP B1, WMS ve PDKS taleplerinin ilk incelemesi; gerektiğinde ilgili ekibe yönlendirme.

Ağ temel kontrol

Ağ, Wi-Fi ve VPN sorunlarında temel kontrollerin yapılması.

İşe giriş-çıkış ve envanter

İşe giriş/çıkış süreçlerinde cihaz teslim-iade işlemleri ve envanter kayıtlarının güncellenmesi.

ITSM kayıt takibi

ITSM kayıtlarının takip edilmesi, çözüm adımlarının kaydedilmesi ve kullanıcıya durum bilgisi verilmesi.

Bilgi Teknolojileri Danışmanlık